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Information imprimée le : mercredi 8 septembre 2010
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Un nouvel acteur des services à la personne s’est installé à Mâcon, juste en face de la Chambre du Commerce et de l’Industrie : Adhap Services®. Spécialiste de la dépendance, cette structure étendra progressivement ses prestations au sud du Mâconnais. Dans un premier temps, dix postes d’assistantes de vie diplômées sont à pourvoir. Piloté par Christophe Gonnot (encadrant issu de l’industrie chimique) et Sandrine Vaysse (infirmière diplômée d’Etat), le centre Adhap Services® de Mâcon présente toutes les garanties de professionnalisme. Membre du réseau Adhap Services® (plus de 150 centres et relais en France), cette structure est soumise à des principes de fonctionnement qui visent l’excellence. Réactivité, prestations sur-mesure Totale continuité de service Pour offrir aux personnes dépendantes un confort maximum, les prestations sont programmées à des horaires définis conjointement avec le bénéficiaire. Lever, coucher, changes, aide à la toilette ou aux repas, promenade, transport, garde active, aide ménagère… sont assurés tous les jours de la semaine (dimanche et jours fériés compris) par des assistantes de vie qualifiées, étroitement encadrées par Sandrine Vaysse. En cas d’urgence, une permanence téléphonique est mise gratuitement à disposition des clients du centre 24h/24. Dans une démarche de qualité, des enquêtes de satisfaction sont régulièrement effectuées auprès de la clientèle par l’infirmière coordinatrice. « Chez Adhap, il n’y a ni liste d’attente, ni minimum d’intervention. Les assistantes arrivent à l’heure prévue… Les personnes qui le souhaitent sont levées à 7 heures. Nos prestations peuvent être fractionnées (aide à la toilette le matin, accompagnement chez le médecin l’après-midi, prise du repas du soir…) », précise Christophe Gonnot, directeur du centre. « Dans les situations de dépendance lourde, nos équipes sont formées pour apporter aux familles un accompagnement soutenu ». A noter : si un client est hospitalisé, placé dans une structure d’accueil, ou tout simplement part en vacances, sa place au sein du centre est conservée gratuitement jusqu’à son retour. Un professionnel du maintien à domicile Fort de 13 ans d’antériorité sur les métiers du maintien à domicile et d’une double certification qualité (agrément Qualité et certification Qualicert*), Adhap Services® est le réseau de maintien à domicile privé le plus sollicité en France. Avec 154 centres et relais implantés un peu partout, ses 3.500 assistantes de vie interviennent chaque jour chez plus de 7.500 bénéficiaires. * Qualicert : label qualité validé par un Comité de Certification composé notamment de l’Agence Nationale des Services à la Personne, de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes) et d’associations de consommateurs. ADHAP signifie Aide à Domicile, Hygiène et Assistance aux Personnes. Dépendance ponctuelle ou pathologies lourdes, Adhap Services® travaille en synergie avec les professionnels de santé et les acteurs sociaux. Ses équipes possèdent le savoir-faire et le savoir-être nécessaires pour intervenir auprès de personnes fragilisées. Responsable des prises en charge, de la formation et de l’encadrement des assistantes, Sandrine Vaysse ne pratique aucun soin infirmier. Le centre travaille en mode «prestataire ». Son directeur Christophe Gonnot assure en tant qu’employeur les toutes obligations administratives et sociales. Professionnel, Adhap Services® recrute exclusivement des assistantes diplômées et/ou expérimentées. Des formations spécifiques, élaborées par l’institut ADHAP, sont dispensées tout au long de l’année par l’infirmière coordinatrice du centre. Les salariées les plus motivées peuvent ainsi valider leurs acquis, enrichir leurs compétences, et évoluer progressivement vers des postes d’animation. Toutes les assistantes Adhap Services® sont titulaires d’un CDI. « En phase de démarrage, Sandrine Vaysse et moi avons recruté deux premières assistantes de vie qui interviennent à Mâcon. Au fur et à mesure des demandes, nous étofferons notre équipe, privilégiant toujours la proximité géographique de nos assistantes et de nos clients. Au regard des besoins grandissants en matière d’aide à la dépendance, nous devrions créer une dizaine d’emplois chaque année ». Contact : Adhap Services® Mâcon, Christophe Gonnot
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