Maintien à domicile : ADHAP Services® Nîmes crée « Tranquil’Eté »

Maintien à domicile
ADHAP Services® crée « Tranquil’Été » !

Ouvert début avril 2009, le centre ADHAP Services® de Nîmes adhère à la mesure dite « 200 € de CESU services à la personne offerts » mise en place début juin par le Gouvernement.

Pour permettre aux familles les plus défavorisées (bénéficiaires de l’APA, parents d’enfants handicapés et certains demandeurs d’emplois) d’accéder à des prestations d’assistance à domicile professionnelles et personnalisées, le centre crée un bouquet de services d’une valeur de 200 € : « Tranquil’Eté ».

Ce « pack » comprend :
- 1 h de prestations par semaine pendant 9 semaines : accompagnement en promenade, courses, ménage, aide au repas… La nature de ces prestations peut varier selon les semaines, en fonction des besoins et des souhaits de la personne.
- 1 appel téléphonique par semaine pour s’assurer que la personne va bien.
- 1 lien téléphonique avec la famille du bénéficiaire pour donner des nouvelles, si celle-ci est éloignée ou en vacances.
- L’alerte donnée au médecin traitant en cas de problème.
- Un suivi personnalisé formalisé dans un carnet de liaison conservé au domicile du bénéficiaire.

En dehors de cette offre, ces CESU peuvent donner accès à toutes les prestations proposées par ADHAP Services®. Toutes les personnes dépendantes peuvent - sans conditions de revenus, d’âge ou de pathologie - s’appuyer sur ADHAP Services® pour les aider à continuer à vivre chez elles en toute sécurité.

Spécialiste du maintien à domicile, ADHAP Services® est agréée QUALITÉ.
Le centre est habilité à prendre en charge les personnes âgées ou handicapées, les actifs temporairement immobilisés, les jeunes enfants. L’accompagnement délivré ouvre droit aux aides sociales comme l’APA, la PCH, et peut être financé par certaines mutuelles et caisses de retraite.

Co-pilotée par Stéphanie DUCROT (directrice) et Cécile KEMMEL (infirmière coordinatrice diplômée d’Etat), cette structure est le premier centre ADHAP Services® du Gard. Ce réseau national (qui recense à ce jour 137 sites en France) est le premier réseau du maintien à domicile labellisé QUALICERT.

Un engagement qualité qui en dit long sur le soin apporté par chaque intervenant pour réunir toutes les garanties de sécurité et de professionnalisme.

ADHAP Services® délivre en effet - 7 jours /7, 365 jours/an - un accompagnement à domicile personnalisé.
Dans un souci de réactivité, les prises en charges sont effectives sous 24 à 48 heures. Les prestations (aide à la toilette, aux repas, au lever, au coucher, changes, accompagnement, aide aux déplacements, tâches ménagères, assistance administrative...) sont réalisées par des assistantes diplômées ou qualifiées.
Rigoureusement encadrées par l’infirmière coordinatrice du centre, leurs interventions sont soumises à des contrôles inopinés et des enquêtes de satisfaction régulières.

Tous concernés par la dépendance
En matière de dépendance, aucun d’entre nous n’est à l’abri d’une fragilisation passagère ou définitive. Vieillesse, maladie, hospitalisation.... Entre 35 et 60 ans, une personne sur deux est confrontée à la perte d’autonomie d’un proche.

ADHAP signifie : « Aide à Domicile, Hygiène et Assistance aux Personnes ».
Créé en 1997, ce réseau est présent sur toute la France. Ses 137 sites emploient plus de 3 000 salariés qui assurent au quotidien l’assistance à domicile de 5 000 personnes dépendantes.

Le réseau ADHAP Services® est certifié QUALICERT.
Ses centres sont par ailleurs tous titulaires de l’agrément Qualité. Co-pilotés par un professionnel de santé (infirmier(ère) DE ou médecin), ils interviennent aussi bien en milieu urbain qu’en zone rurale.

Chaque centre travaille en collaboration avec les professionnels de santé, les services sociaux des hôpitaux, les services hospitaliers et cliniques de sa région, et apporte son appui aux structures de HAD et de SMD.

Dans le même souci de complémentarité, les équipes ADHAP Services® interviennent en parallèle d’autres structures d’aide existantes qui, pour des raisons de capacité d’accueil, de savoir-faire ou d’organisation recourent à un prestataire externe pour compléter leur éventail de services ou assurer les prestations du week-end ou des jours fériés.

L’organisation ADHAP s’inscrit dans un principe de continuité de services. C’est pourquoi chaque centre agit en mode « prestataire ».

Contrairement aux structures dites « mandataires », chaque centre est responsable de ses salariés. Tout en assurant une pleine continuité de services, ce fonctionnement décharge la clientèle de toute responsabilité vis-à-vis des assistantes qui interviennent à domicile.

Recrutées sur des critères professionnels, toutes les assistantes sont engagées en CDI.

Pour compléter leur cursus personnel, elles suivent un programme de formation continue dispensé en interne par leur infirmière coordinatrice et par l’Institut ADHAP pour les modules liés à des pathologies spécifiques (Alzheimer...). Dans le cadre du développement d’un centre, les assistantes plus motivées peuvent rapidement évoluer vers un poste d’animation et encadrer une équipe.