QBE France soigne les professionnels de l’Assurance et du Patrimoine
Carré Info Courtage
Centrée sur le monde du courtage, QBE France lance Carré Info Courtage, lettre destinée à parfaire l’information véhiculée auprès des Conseils et des Intermédiaires de l’Assurance et de la Finance assurés par la compagnie.
Informations pratiques, nouveaux produits d’assurance, évolutions de la réglementation, dernières jurisprudences… cette news trimestrielle recense les actualités majeures de la profession.
Assistance téléphonique
Autre nouveauté : face à la complexité de la législation et pour répondre en détail aux questionnements des professionnels de l’Assurance et du Patrimoine, QBE France met à leur disposition un service d'assistance téléphonique.
Un conseiller est désormais à leur écoute du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures sur présentation d’un code de référence « service assistance » et de leur numéro de contrat QBE France.
Cette hot line gratuite (hors coût habituel d’une communication téléphonique) leur permet d’obtenir une réponse instantanée à un ensemble de sujets pratiques et juridiques comme : la profession d’intermédiaire d’assurances et/ou de conseil en investissement financier, ses conditions d’exercice, sa réglementation, ses obligations, les situations dans lesquelles la responsabilité du conseil peut être engagée…
NB. : Toutefois, les questions concernant directement leurs clients, ou l’application des garanties d’un contrat, restent du ressort de la compagnie porteuse du risque.
Ainsi, la conjugaison de ces deux services permet aux assurés de QBE France d’exercer leur métier aussi sereinement que possible, et de consacrer l’essentiel de leur temps à servir leurs clients.
Lire Carré Info Courtage - lettre n°1 - juillet 2008.
Pour plus d’information : Christian Bellissen
tél. +33.1.55.04.30.18