RBC Conseil révélateur de talents : 10 ans au service de la création d'entreprise

RBC CONSEIL : REVELATEUR DE TALENTS - 10 ans au service de la création d'entreprise

Depuis 10 ans, le cabinet toulousain RBC Conseil accompagne les chefs d'entreprises dans leur projet de création en franchise. Franchisés ou franchiseurs, depuis 1993, RBC Conseil a révélé des centaines de talents, plus spécifiquement dans le domaine du Service. Chaque nouvelle PME ayant ainsi pris de l'essor, l'effet "boule de neige" aidant, le cabinet peut être fier d'avoir contribué à la politique de création d'emplois sur le territoire national.

2003, RBC Conseil, rare Cabinet Conseil spécialisé dans le développement et l'animation des enseignes de Services fête ses 10 ans ! A 46 ans, après avoir accompagné l¹expansion de réseaux comme Les Ducs de Gascogne, Midas, Budget France, Rent a Car, Laforêt Immobilier, Guy Hoquet, Moving, Agenda, Domateam... et contribué à l'installation de quelque 500 franchisés, son fondateur Bernard Tardy peut se prévaloir d'une véritable expertise en matière de Franchise.

Employé de banque dès l'âge de 16 ans, en parfait autodidacte, il gravit rapidement les échelons. Passionné d'informatique, il intègre très vite le monde des solutions informatiques dans le domaine des transports.
Dirigeant associé de SSII jusqu'au début des années 1990, l'envie lui prend de quitter Paris pour s'installer à Toulouse. En quête d'un "créneau" porteur pour monter une nouvelle entreprise, il se tourne naturellement vers la franchise. Identifiant rapidement des failles dans le mode de fonctionnement de certains réseaux et ne sachant à quel "saint" se vouer, son analyse du marché et sa connaissance du monde de l'entreprise l'amènent à une conclusion. Après la banque et l'informatique, il sera consultant-conseil et développeur de réseaux. C'est ainsi qu'il crée RBC Conseil en 1993.

Rigoureux, soucieux de ne pas entraîner des porteurs de projets vers des franchises négligentes ou peu scrupuleuses, il sélectionne les enseignes avec lesquelles il souhaite travailler. S'il accompagne quelques grands noms du commerce organisé comme Les Ducs de Gascogne ou le Jardin des Fleurs, il affectionne tout particulièrement les franchises de Service et les très jeunes réseaux.

10 ans plus tard, RBC Conseil et ses 6 consultants interviennent sur l'ensemble du territoire. Le taux de réussite des candidats à la franchise installés par ses soins frise le sans faute (> 90 %). Afin de détecter de nouveaux concepts et de favoriser les initiatives à l'international, deux relais opérationnels sont implantés au Mexique et aux Etats-Unis.

La structure France réalise un chiffre d'affaires de 958 000 € (résultat net estimé après I.S. : 40.000 €), pour le dernier exercice clos le 30 septembre 2003.

Objectifs pour les 10 années à venir : une progression annuelle comprise entre 20 et 30 %, des investissements dans certains jeunes réseaux et le développement des actions vers l'international.
 

Bernard Tardy, dirigeant-fondateur de la société RBC Conseil
"La pérennité de RBC Conseil repose sur une éthique qui, de l'étude de faisabilité à la capitalisation du savoir-faire en passant par la sélection des candidats, l'organisation juridique ou l'analyse financière, constitue un véritable gage de sérieux et une aide précieuse à la réussite aussi bien pour les franchiseurs que nous conseillons que pour les futurs franchisés dont nous assurons le recrutement.
La force vive nationale du cabinet permet d'entretenir avec nos clients et leurs réseaux, une vraie relation de proximité. Tous les consultants sont des commerciaux à la base. Ils ont pour points communs une bonne vision de l'entreprise ainsi qu'une solide expérience commerciale et de management, et possèdent le recul et la maturité nécessaires pour conduire leurs missions.
Chez nous, l'écoute et l'anticipation sont primordiales. Faire parler un candidat, c'est le découvrir pour être en mesure d'orienter sa décision. Détecter un malaise chez un franchisé en activité, c'est veiller à la pérennité et à la bonne santé de l'ensemble du réseau.
Dans le même "bateau" depuis plusieurs années, mes consultants et moi-même fonctionnons en parfaite osmose. Chacun possè de sa propre structure et intervient sur un territoire donné, sur l'ensemble des dossiers qui nous sont confiés. Une sorte de mini-réseau, l'appellation "franchise" en moins.
Les parties administratives (réception des candidatures, envoi des courriers, DIP et documents commerciaux...) et gestion commerciale sont centralisées au siège à Toulouse, avec copie systématique aux consultants, à l'aide d'un logiciel spécifique très performant. En contrepartie, RBC Conseil perçoit un pourcentage des honoraires réalisés par chacun d'entre eux.
Mon rôle consiste à rechercher et à valider des franchiseurs, les présenter aux consultants, former ces derniers sur chaque nouveau dossier et gérer l'aspect communication recrutement du cabinet et des enseignes en portefeuille.
Je m'attache en interne à animer mes "troupes" et à "soigner" mes collaborateurs. Parfaitement conscients de jouer un rôle critique, le sérieux avec lequel nous intervenons ne nous empêche pas de travailler dans un esprit "bon enfant". Chez RBC, la bonne humeur est le 1er vecteur de dynamique !"


L'EQUIPE RBC Conseil AU COMPLET

Bernard TARDY, 46 ans, marié, 1 enfant
Travailleur assidu totalement polyvalent, ce consultant-conseil et développeur ""hors normes" possède plusieurs cordes à son arc :
- Conseil, il accompagne les enseignes dans chacune des étapes préalables au lancement d'un réseau, recrute les franchisés, trouve les emplacements commerciaux, élabore les outils de communication, et dans certains cas, assure la formation et l'accompagnement terrain.
Afin d'offrir une prestation complète "sécurisée", il a su tisser autour de son métier un réseau d'intervenants extérieurs, chacun spécialiste dans un domaine (avocats, experts-comptables, agences de communication...).
- Franchiseur, il a investi ses propres deniers dans 2 enseignes : Agenda (expertises immobilières, + de 170 franchisés), qu¹il développe avec brio depuis 1996 et Observ'Immo (gestion de bases de données immobilières), franchise de 2ème génération aux prestations très innovantes.
- Franchisé, histoire de tâter du terrain : une particularité qui lui permet de valider la pertinence des outils mis en place par la tête de réseau et de palper avec réalisme le quotidien d'un franchisé.

Son épouse Christine
Christine travaille avec son époux depuis 17 ans. Unique représentante de la gent féminine de l'équipe, son avis est d'autant plus important qu'il apporte une approche complémentaire à chaque dossier. Premier interlocuteur téléphonique des candidats à la franchise, elle possède un sens infaillible de la détection. Hôtesse modèle, elle est l'ambassadrice du cabinet. C'est elle qui gère l'ensemble du secrétariat. Appréciée pour sa rigueur, sa bonne humeur et son écoute, Christineest une précieuse collaboratrice pour le cabinet et bien sûr pour les consultants.


Bernard YVER, 56 ans, consultant pour les régions Normandie, Pays de Loire et Bretagne, cadre commercial informatique, a rejoint RBC Conseil en juin 1995.

20 ans de connivence
Bernard YVER est le plus ancien collaborateur RBC Conseil. Il connaît Bernard Tardy de longue date. Tout a commencé dans les années 1980, à l'époque où Bernard Tardy dirigeait une entreprise d'informatique. Bernard YVER était alors côté clients. En bonnes relations clients/fournisseurs, les deux hommes ont sympathisé. Bernard Tardy ayant cédé son entreprise pour partir pour Toulouse, ils se sont perdus de vue. Le hasard a voulu qu'ils se croisent de nouveau. Bernard YVER a répondu à une annonce pour un poste de consultant à pourvoir sur la région Ouest. Reconnaissant immédiatement sa voix au téléphone, Bernard Tardy a entretenu le suspens quelques instants avant de s'écrier :"Ecoute Bernard, c'est Bernard !".
Travailleur actif et très spontané, passionné du recrutement, Bernard YVER s'est piqué au jeu. Il accompagne les candidats dans la recherche de concepts jusqu'à leur lancement. Sa mission peut également le conduire à intervenir régionalement dans l'animation d'un réseau.

"J'ai pu apprécier "dans une vie antérieure" le sérieux, la compétence et la réactivité de Bernard Tardy, puisqu'il était mon fournisseur. Lorsque j'ai "rencontré" RBC Conseil, je souhaitais créer une activité indépendante, sans toutefois travailler seul. Ayant par le passé encadré et animé des équipes importantes, j'étais attiré par le métier de consultant.
Cela fait presque 10 ans que Bernard Tardy et moi-même travaillons ensemble. Notre activité est chaque année plus exigeante, le métier de plus en plus passionnant."

Christian TARDY, 51 ans, consultant pour les régions Rhône-Alpes et PACA, dirigeant de PME, a rejoint RBC Conseil en 1997.

Un tandem génétique : le virus de l'informatique
Christian TARDY a souvent suivi les traces de son cadet dans sa vie professionnelle. Il possède de solides compétences en termes de gestion d'entreprise et un sens inné des relations commerciales. Passionné d'informatique, sa complicité avec Bernard est renforcée par des liens génétiques. Très cultivé, moins sentimental que son frère, Christian - parallèlement au recrutement - intervient fréquemment au sein des enseignes dans le cadre de formations informatiques.

"Après 15 années exercées dans le domaine commercial et la gestion d'entreprise dans divers domaines d'activité, je voulais partager avec mon frère cette expérience et ce goût d'entreprendre. J'ai rejoint l'équipe RBC début 1997. Depuis, j'ai véritablement pris conscience que la création en réseau représente la meilleure solution de minimisation des risques et donne la possibilité d'entreprendre avec très peu d'investissements."

Thierry LOMBARD, 59 ans, consultant pour les régions Nord Pas de Calais, Ardennes, Alsace, Lorraine et Champagne, issu du secteur automobile et distribution, gérant de 2 magasins à Lille et Saint Quentin (60 salariés) a rejoint a rejoint RBC Conseil en 1998.

Le nordiste chaleureux
Cas particulier, Thierry LOMBARD est un personnage attachant, certainement le plus "malin" de l'équipe. Thierry était franchisé chez Agenda. Constatant qu¹il ne s'épanouirait pas sur le long terme dans ce réseau (Thierry est un commercial, les prestations techniques l'ennuient), Bernard Tardy lui a proposé d'accompagner RBC Conseil sur le Nord de la France. Le cabinet s'est bien évidemment attaché à trouver un repreneur pour la franchise Agenda que Thierry exploitait.

"Véritable autodidacte, attiré par les ressources humaines, j'ai eu l'occasion d'apprécier, en tant que franchisé, les prestations du cabinet RBC Conseil. Séduit pas ses méthodes rigoureuses, j'ai souhaité apprendre à ses côtés le métier de consultant. Conseiller, communiquer, recruter, développer et animer sont les moteurs de ma passion pour cette activité. Le fait de rencontrer des hommes venant d'univers variés, avec des motivations diverses est très enrichissant. Grâce au panel d'enseignes nationales qui nous confient leur développement, nous pouvons associer un homme à un concept."

Hervé DELATTRE, 46 ans, consultant pour les régions Ile de France, Centre et Bourgogne, cadre dans le secteur informatique puis entrepreneur (patron d'un commerce puis franchisé d'une enseigne de service), a rejoint RBC Conseil en 1999.

L'homme de proximité
Hervé DELATTRE et Bernard Tardy se connaissent depuis 1998. Une aventure qui, comme pour Thierry Lombard, a débuté au sein de l'enseigne Agenda. Hervé a en effet exploité une unité pendant 1 an 1/2 en région parisienne avant d'exprimer le désir de partir en province. Passionné par le métier de consultant, foisonnant de questions auprès de Bernard Tardy pour connaître les "ficelles" de son métier, Hervé DELATTRE s'est naturellement reconverti en consultant RBC Conseil. Installé à Toulouse, il bénéficie d'une relation très privilégiée avec Bernard, la proximité aidant à tisser des liens étroits. Très réceptif, il a très vite compris l'état d'esprit RBC. Sa capacité d'écoute et de travail, ses talents de rédacteur et sa passion pour la partie "montage de dossiers" sont d'une aide précieuse.

"La première partie de mon parcours professionnel est liée au secteur de l'informatique. Cette période m'a permis d'acquérir une solide expérience en commercial, management et ressources humaines. J'ai ensuite quitté le salariat pour entreprendre pour mon propre compte. Convaincu par l'avenir du commerce organisé et attiré par toutes ses facettes, j'ai saisi l'opportunité de "passer de l'autre côté de la barrière" en intégrant la structure RBC Conseil. En association avec Bernard Tardy, j'ai ouvert mon propre cabinet en septembre 2001."

Philippe A. RAMADIER, 42 ans, consultant pour les régions Midi-Pyrénées, Aquitaine et Languedoc-Roussillon, Ecole de Commerce IDRAC à Montpellier, 3ème année en Management et Gestion d'entreprise. Après un parcours dans la distribution et une 1ère expérience dans le monde de la franchise, il a rejoint a rejoint RBC Conseil en 2000.

Pur produit réseaux
Philippe RAMADIER est sans doute le plus polyvalent de l'équipe. Attiré par le monde du conseil, il a structuré ses activités pour pouvoir consacrer la majeure partie de son temps au métier de consultant spécialisé. Ex-Directeur Général d'un réseau de boutiques dans le domaine du cuir, il connaît quasiment toutes les contraintes du métier de franchiseur. Animateur et franchisé au sein d'une enseigne de services, il pose les bonnes questions et intervient pour beaucoup dans la réflexion et les prises de décisions.

"Avec mon cursus, je possède une bonne vision de l'entreprise. Mes différentes fonctions ont toutes un dénominateur commun : la polyvalence. Ce qui, dans le cadre de mes activités RBC Conseil, constitue un véritable atout. Les consultants sont acteurs et décideurs dans le choix des Franchiseurs, des dossiers à monter, du recrutement des partenaires. L'esprit d'équipe, le brainstorming... développent notre savoir-faire professionnel. Notre expertise nous permet d'inciter les franchiseurs à professionnaliser leur recrutement et à les aider à prendre conscience que la pérennité de leur organisation est basée sur la compétence et la réussite de leurs franchisés."