Houot Agencement - IGAE : A la pointe des tendances du marché des officines

Agencement commercial

A la pointe des tendances du marché des officines

C’est à Houot Agencement, agenceur référencé par Giphar pour le Grand Est de la France, qu’a été confiée la réalisation de l’une des plus grandes officines du groupement : la pharmacie Furon à Auxerre (C.C. Saint Siméon).

Fort d’un savoir-faire historique, Houot Agencement réalise 25% de son volume d’affaires dans le domaine de la pharmacie (soit plusieurs dizaines de chantiers par an). Ce spécialiste intervient pour Giphar Forum Santé, Pharmavie, Giropharm... et pour le compte de pharmaciens qui souhaitent doter leur officine d’un concept personnalisé.
Dans le cas de la pharmacie Furon, à l’écoute des impératifs du groupement et des attentes du pharmacien, et en collaboration avec le service merchandising et les autres partenaires Giphar, Houot Agencement a orchestré de A à Z l’ensemble du projet.

Passant de 90 m2 au sol à une cellule de plain-pied de 460 m2 (dont 300 m2 de back office), la pharmacie Furon exprime pleinement une politique d’enseigne tournée vers le consommateur. Entièrement automatisée, prête pour parer aux évolutions réglementaires qui se profilent, son agencement est conçu pour favoriser conseil, commerce, flux logistiques et qualité de travail.

Quid d’un nouveau modèle de convivialité et de modernisme

Convivialité, lisibilité, accessibilité
Remarquablement organisés, ses 460 m2 sont répartis sur deux zones :
• un front office accueillant : 25 m de devanture, une double entrée, 12 mètres linéaires vitrine, 160 m2 d’espace commercial dotés 9 postes de vente et 4 gares d’arrivée (la profession recense 5 à 6 poste de vente), la pharmacie est résolument conviviale, la signalétique est didactique, l’offre est structurée par grandes catégories de besoin, offrant ainsi au consommateur une lisibilité immédiate :
* Espace nature (Phytothérapie, herboristerie, aromathérapie…) équipé de meubles originaux conçus par la société Média 6,
* Parapharmacie,
* Orthopédie & Maintien A Domicile (un local de 16 m2 où les personnes peuvent essayer le matériel exposé),
* Vente conseil (local confidentiel où le pharmacien peut réaliser un diagnostic de tension, une mesure de diabète, délivrer des conseils sur certains médicaments...),
* Espace attente avec des fauteuils et une aire de jeux pour enfants.
Largeur des allées, hauteur des postes de vente, sanitaires… tout est prévu pour recevoir les personnes à mobilité réduite. L’agencement modulable laisse de surcroît une ouverture à l’OTC en vente libre avec la possibilité d’adjoindre des meubles spécifiques.

• un back office savamment conçu pour concilier avec efficacité et précision un important flux logistiques, de travail et de vie. Gestion, saisie des commandes et suivi des stocks, postes de pré-déballage et déballage, meubles à automates côtoient une cuisine équipée, une chambre de garde, les bureaux pour le personnel et la direction...
« Une pharmacie agréable, un maximum de services de plain-pied et un agencement aéré permettant à nos clients de se mouvoir aisément sont les points clés du cahier des charges remis à la société Houot Agencement » souligne le pharmacien.

Très représentative de ce que le groupement Giphar souhaite, la pharmacie Furon est en parfaite osmose avec les attentes des consommateurs : un espace de conseil et de vente résolument moderne.
« La taille de l’officine de Monsieur Furon est tout à fait exceptionnelle et dispose notamment d’un un back office important, ce qui n’est pas toujours le cas puisque les surfaces sont chères » précise Pascal Tabonnet, Directeur du merchandising enseigne Giphar. « On ne peut que féliciter cet adhérent pour son dynamisme et son souhait de vouloir évoluer sur ce métier tout en privilégiant éthique, valeurs de partage, d’échanges et de rigueur. »

Automatisation : un investissement stratégique
100.000 € ou le prix à payer pour exercer pleinement son métier de pharmacien, gagner en qualité de conseil et de dialogue avec la clientèle, et en rapidité de délivrance des ordonnances.
Le choix de M. Furon s’est porté sur les automates Pharmax. Un système qui demande très peu de connectique et qui, selon le pharmacien « offre une extrême facilité de modification des emplacements de chaque produit et permet le cas échéant une extension de l’installation».
Pharmax s’est dès l’origine spécialisé dans la fabrication de colonnes tiroirs avant de lancer en 2002 son automate distributeur de médicaments. Opérations rapides, produits immédiatement disponibles à la vente, convoyage fiable, simplicité d’utilisation... le système permet chaque jour aux employés d’économiser un temps précieux.

> A propos de Houot Agencement
Basée à Saint-Nabord dans les Vosges, Houot Agencement est spécialisée dans la conception et la production tous corps d'état d’espaces commerciaux. De son expertise émergent trois grands secteurs d’activité : la pharmacie, le tertiaire, la distribution spécialisée. Avec des clients majoritairement nationaux, l’entreprise conduit chaque année une centaine de chantiers sur le triangle Paris, Lyon, Strasbourg. Ce déploiement est porté par son appartenance au groupe IGAE et des compétences avérées sur l’ensemble des métiers de l’agencement.
Date de création :1964 - Effectif : 43 personnes - CA 2007 : 9,342 M€

> A propos de Giphar
Le groupement Giphar rassemble 1300 officines en France. Les valeurs de la vie : l’eau, l’air, la terre, le feu, caractérisent le logotype qui signalise les pharmacies Giphar.
Soucieux de préserver l’indépendance des pharmaciens et d’assurer leur pérennité, le groupement déploie une politique d’enseigne tournée vers le consommateur tant au niveau de la qualité des services délivrés que du positionnement prix.