A l’heure où la franchise fait son grand show parisien, IGAE alerte les jeunes franchiseurs sur la nécessité d’intégrer à leur approche « marketing » les coûts induits des futurs points de vente.

« De manière générique, quand un franchiseur parle de coût au m2, il évoque les aménagements marketing du magasin » explique Thierry Durandeau, architecte DPLG, Directeur Général du groupe IGAE. « Or, faire appel à une agence de design ne suffit pas à garantir la duplication d’un concept ».

Trop aléatoire, le coût du m2 requiert des indicateurs économiques fiables. Derrière l’écrin de la marque se dissimulent des contraintes directement liées à la coque des magasins. Des variables techniques qui, mal appréhendées, ont des incidences radicales sur le déploiement d’un concept et la rentabilité d’une exploitation.
« Il peut y avoir 100% d’écart entre le coût défini par le concepteur et le montant des travaux supportés par l’exploitant » ajoute Thierry Durandeau.

Associer le monde des travaux (maîtres d’œuvre, contractants généraux, réalisateurs) à la création d’un concept n’est plus une antinomie. Le travail transversal des « créatifs » et des « praticiens » permet d’intégrer aux tableaux de bords financiers les « coûts cachés » :
- la traduction du concept qui - en fonction du format et l’ergonomie de chaque magasin - impacte le coût d’agencement au m2,
- le poste « clos couvert hors d’eau » (miroiterie, serrurerie, sécurisation des lieux, climatisation, démolition, gros œuvre, dépose... ) qui a des incidences immédiates sur le seuil de rentabilité d’une exploitation.

Dans les réseaux très structurés, les maîtres d’ouvrage n’hésitent pas à impliquer des équipes complètes dans la réflexion analytique d’un nouveau concept.
« Pour le lancement du dernier concept Krys, Laurent Maucort, directeur de l’enseigne, a fait plancher de concert l’agence Versions, 4 opticiens du groupement, la directrice communication, ses équipes de maîtres d’œuvre et de contractants généraux », se souvient Thierry Durandeau alors Directeur du Service Agencement chez Guildinvest. « Nous avons développé un configurateur de coûts et travaillé sur toutes les variables potentiellement susceptibles de faire fluctuer le prix d’un magasin ».
Même démarche chez Delsey qui a récemment fait appel aux compétences des bureaux d’études techniques d’IGAE pour étudier la faisabilité économique du déploiement d’un concept boutique à l’international.

A propos d’IGAE
Organisé pour répondre à des donneurs d’ordre nationaux, IGAE est le seul opérateur en agencement commercial à offrir l’organisation d’un grand groupe, alliée à la flexibilité de 7 PME régionales. Son expertise couvre l’ensemble des domaines de compétences exigés pour l’étude, la conduite de chantiers et le service après-vente.
IGAE emploie près de 300 personnes. le groupe dispose de 8.000 m2 d’ateliers de production et de stockage. Ses équipes achats/logistique sont composées notamment d’économistes du Bâtiment. Chaque entreprise IGAE est certifiée QUALIBAT 4313 en Menuiserie, 4711 en Miroiterie, et 7313 en Agencement.

C’est à Houot Agencement, agenceur référencé par Giphar pour le Grand Est de la France, qu’a été confiée la réalisation de l’une des plus grandes officines du groupement : la pharmacie Furon à Auxerre (C.C. Saint Siméon).

Fort d’un savoir-faire historique, Houot Agencement réalise 25% de son volume d’affaires dans le domaine de la pharmacie (soit plusieurs dizaines de chantiers par an). Ce spécialiste intervient pour Giphar Forum Santé, Pharmavie, Giropharm... et pour le compte de pharmaciens qui souhaitent doter leur officine d’un concept personnalisé.

Convivialité, lisibilité, accessibilité
Remarquablement organisés, ses 460 m2 sont répartis sur deux zones :
• un front office accueillant : la pharmacie est résolument conviviale, la signalétique est didactique, l’offre est structurée par grandes catégories de besoin, offrant ainsi au consommateur une lisibilité immédiate
• un back office savamment conçu pour concilier avec efficacité et précision un important flux logistiques, de travail et de vie.

Très représentative de ce que le groupement Giphar souhaite, la pharmacie Furon est en parfaite osmose avec les attentes des consommateurs : un espace de conseil et de vente résolument moderne.

Les sociétés DAMA et SEMA sont désormais filiales de la holding R&O développement, détenue par Jacques Labat. Avec un CA cumulé de plus de 12M€ et un effectif de plus de 75 personnes, R&O développement devient un acteur majeur dans le secteur de l’agencement commercial pour l’Ouest de la France.

Basée à Mérignac près de Bordeaux, DAMA est spécialisée dans la conception et la réalisation clé en main d’espaces commerciaux. L’expertise des équipes internes (bureau d’études, fabrication et pose de mobilier et conduite de travaux tous corps d’état) permet à DAMA d’apporter aux réseaux d’enseignes clientes des solutions complètes pour le déploiement de leur concept dans leurs magasins. DAMA intervient principalement dans les secteurs de la santé : Optique et pharmacie, de la téléphonie et de l’alimentaire. Avec des clients majoritairement nationaux, l’entreprise conduit chaque année une centaine de chantiers (quelques références :  Atol, Giphar, Orange, Coffea…).

Date de création :1992 - Effectif : 48 personnes - CA 2007 : 7,3 M€

> Implantée à Parthenay dans les Deux-Sèvres, au centre de la région Poitou-Charentes, La SEMA est spécialisée dans la production tous corps d'état d’espaces commerciaux. De son expertise émergent trois grands secteurs d’activité : les métiers de bouche, la confection et la chaussure Avec des clients nationaux mais aussi indépendants régionaux, l’entreprise conduit chaque année une soixantaine de chantiers. Ce déploiement est porté en particulier par son appartenance au groupe IGAE et par les compétences techniques et le sérieux de ses équipes travaux (quelques références :  La Boite à Pizza, Bata, Eram, La Mode est à Vous…).

Date de création :1964 - Effectif : 30 personnes - CA 2007 : 4,7 M€

> Le projet de développement de R&O
La stratégie de R&O développement consiste à poursuivre le développement d’activité des sociétés DAMA et SEMA en se concentrant sur ses marchés phares et en capitalisant sur les savoir-faire clés du secteur de l’agencement commercial (conception, mobilier et maitrise d’œuvre).
 

Les sociétés Agencement Le Carlier et Houot Agencement (membres du groupe IGAE) sont désormais chapeautées par la jeune holding Résonance, détenue à 100% par Vincent Houot, pdg de Houot Agencement. Avec un CA cumulé de plus de 20M€, Résonance se hisse ainsi dans le top 5 des entreprises d'agencement en France.

> Le Carlier-Houot Agencement : un enjeu stratégique
Sous le couvert de la holding Résonance, les deux sociétés entendent élargir le périmètre de leurs savoir-faire et développer un réseau d'entreprises interactives sur le marché de l'espace commercial.

> Basée à Saint-Nabord dans les Vosges, Houot Agencement est spécialisée dans la conception et la production tous corps d'état d’espaces commerciaux.
De son expertise émergent trois grands secteurs d’activité : la pharmacie, le tertiaire, la distribution spécialisée. Avec des clients majoritairement nationaux, l’entreprise conduit chaque année une centaine de chantiers sur le triangle Paris, Lyon, Strasbourg. Ce déploiement est porté par son appartenance au groupe IGAE et des compétences avérées sur l’ensemble des métiers de l’agencement (quelques références : Forum Santé, Giphar, Bata, Paraboot, Nouvelles Frontières, Gap, Mexx, Celio …).
Date de création :1964 - Effectif : 43 personnes - CA 2007 : 9,342 M€

> Implantée à Beauvais dans l’Oise et jusqu’alors dirigée par François Matheron, Agencement Le Carlier SA détient un double savoir-faire :
• l'agencement d'espaces commerciaux tous corps d'état (« grands comptes » et « indépendants franchisés ») génère 50% de son CA (quelques références : Caisse d'Epargne, Photo station, Devred, Burton, Weston, Tape à l'œil, Bouygues Télécom…).
• l'étude et la fabrication de mobilier d'agencement haut de gamme pour une clientèle essentiellement constituée d'architectes d'intérieur parisiens. (quelques références : Palais Présidentiel du Gabon, stand Renault (Francfort, Paris, Genève), appartement privés, boutiques St. Dupont, Jaeger Lecoultre, Louis Vuitton, Weston, brasseries "Chez clément"…).
Date de création : 1953 - Effectif : 60 personnes - CA 2007 : 11,518 M€

A la tête de 6 McDonald’s sur l’agglomération messine, René KUPPENS ne manque pas d’imagination. Encollaboration avec l'agenceur FLUCKLINGER/IGAE il vient de revisiter l'agencement de deux de ses restaurants. Si le McDo de la rue du Palais surprenait déjà par son ambiance "Transatlantique", celui de la place de la République offre un contraste des plus intéressants !