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SPEED Burger, la chaîne de livraison de burgers « à la française », inaugure son nouveau site marchand www.speed-burger.com. Avec cet outil, l’enseigne entend réaliser 50% de son chiffre d’affaires sur Internet, et ce dès fin 2013 (soit une progression de + 15% versus 2011).
A la pointe des avancées technologiques, www.speed-burger.com fait table rase. Ergonomie, graphisme, marketing : entièrement refondu pour sa version 3, le site s’enrichit d’une photothèque qui permet aux internautes de visualiser l’intégralité de l’offre SPEED Burger (plus de 150 photos de burgers, wraps, salades, tapas, nuggets, sandwichs et desserts).
Grâce à la fonction « précommande », les consommateurs composent désormais leurs menus avec 6 jours d’avance. Ils planifient les jour(s), heure(s) et lieu(x) de livraison… ou choisissent de passer chercher leur(s) repas en magasin.
Toute commande Internet génère la création d‘un « compte client ». Ce compte étant un compte « réseau », les clients peuvent avoir des adresses différentes de livraison. Chaque commande passée sur le web augmente leur capital « fidélité ».
Au menu ou à la carte, bœuf, poulet, fromage, poisson, végétarien… avec ou sans porc : selon les ingrédients désirés, SPEED Burger affine sa proposition.
Ultra, méga, giga : chaque burger possède sa propre « fiche produit » et peut être agrémenté d’autant de suppléments que désiré (steak, poisson, bacon, fromages, oignons, pommes paillasson, tomate, salade). Pour gagner du temps (ou varier les plaisirs), il suffit de consulter l’historique de ses commandes dans son compte client.
Les amateurs plus assidus peuvent même composer des burgers « sur mesure » à partir d’un choix de plus de 15 ingrédients ! Les seules limites sont celles de leur imagination.
Sécurisé par le protocole « 3D Secure(1) », le paiement s’effectue en ligne bien sûr via Payline. En plus du menu « SPEED Kids » à 5,50 €, les plus jeunes téléchargent une série de jeux et coloriages. Cette aire d’activités pour enfants est conçue en partenariat avec le site www.123boutchou.com.
En septembre 2012, le site s’enrichira d’applications mobiles pour iPhone et Androïd.
(1) 3-D Secure : système développé par Visa et Mastercard pour permettre aux marchands de limiter les risques de fraude sur Internet, liés aux tentatives d’usurpation d’identité. Il consiste à s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est bien utilisée par son titulaire.
www.speed-burger.com est couplé avec un Intranet et un Extranet dédiés au réseau de magasins SPEED Burger. La plateforme Extranet offre 2 niveau d’accès : le franchisé, son manager. Chaque point de vente gère en direct ses horaires d’ouverture, son espace recrutement, ses promotions, ses actualités, son service consommateurs.
N.B. : www.speed-burger.com est le fruit d’une juxtaposition de compétences : Balthazar Communication (pour le graphisme), Le Phare (pour la conception et le développement) et Monext (pour la solution de paiement en ligne).
A propos de SPEED Burger :
Née à Angers, SPEED Burger recense 41 magasins en France. Portée par une demande grandissante et une offre de restauration livrée véritablement inédite : des burgers à la française, l’enseigne se déploie en franchise depuis 2003. En 2011, le réseau SPEED Burger a réalisé un chiffre d’affaires de 21,229 M€ T.T.C.
Avec 30 recettes de burgers et un site Internet marchand www.speed-burger.com, SPEED Burger témoigne d’une irréductible créativité. Burger de foie gras, burger de Saint Jacques, burger Cocotte (burger steak à cheval), VBB (gigantesques burgers hivernaux), Méga Crunch’, burgers Fromagers (dont le goûteux Ch’ti au Maroilles), Frenchies (dont Marcel et le coq Rico) : ultra, méga ou giga, les amateurs de burgers (mais pas seulement) ne perdent pas une occasion de savourer le vrai goût du burger.